Auditoría Pública nº 76. Revista de los órganos autonómicos de control externo

La transformación digital no será televisada: el Big Data en la Auditoría Pública 63 Auditoría Pública nº 76 (2020), pp. 51 - 64 21 Discutiblemente etiquetados como: Baby boomers, generación x, millenials y generac z 4. ALGUNAS DIFICULTADES PARA LA TRANSFOR- MACIÓN DIGITAL DE LAS ICEX El principal reto de la digitalización de las ICEX no está en el uso de las nuevas herramientas, ni siquiera en la incorporación de técnicas modulares de trabajo, tipo scrum, que eviten caer en callejones sin salida o en eter- nizar los procesos de trabajo con datos. El desafío está en impulsar los cambios en el perfil profesional actual para adquirir el nivel de competencia digital adecuado. Es un asunto que no sólo afecta las ICEX sino a toda la Administración que tendrá que armonizar a las cuatro generaciones que estamos en edad laboral 21 junto a las modalidades emergentes de teletrabajo. Unas veces por falta de recursos y, otras por falta de comprensión de la transformación digital, entre otras causas, han originado la asimetría actual en el desarro- llo tecnológico de nuestros fiscalizados. Dentro del ám- bito subjetivo de actuación de las ICEX hay ejemplos avanzados de transformación, pero también es frecuen- te encontrar directivos que entienden la digitalización como “poner las cosas en internet”. Tampoco han ayu- dado los intentos regulatorios de las últimas décadas. El resultado es un universo de tecnificación muy desigual entre las organizaciones a fiscalizar. Durante varias décadas de adopción de tecnologías se ha comprobado que hay cambios relevantes cada 5 años aproximadamente, y además, cada 2 o 3 años cam- bian los sistemas de procesamiento. Si a esto unimos la atomización de la toma de soluciones tecnológicas den- tro de la Administración que incluye frecuentemente la adquisición de software cautivo y desarrollos ad-hoc, nos resulta un ecosistema con importantes problemas de interoperatividad. 5. CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES 1. La Administración desarrolla sus servicios di- gitales públicos en un entorno marcado por las experiencias de consumo que ofrecen las gran- des empresas tecnológicas caracterizadas por la inmediatez, la exhaustividad, la automatización y la predicción. 2. Gran parte de la realidad se ha “datificado” y para incorporar esta variedad y volumen de da- tos es necesario incorporar técnicas de la ciencia de datos en los procesos de auditoría tales como el process mining, data mining o text mining . 3. Las organizaciones digitalizadas han superado el esquema de Business Intelligence clásico para volcar en un gran almacén de datos la informa- ción generada por sus distintos sistemas de ma- nera que pueda ser transformada para los dis- tintos fines/departamentos. La auditoría externa debería aspirar a acceder a su propia transfor- mación de datos. 4. La tecnología ha puesto al alcance de “no-téc- nicos” la posibilidad de extraer y transformar grandes cantidades de datos, de distintos oríge- nes y a tiempo real. Estas técnicas de ETL son imprescindibles para transformar datos del pa- radigma Big Data en evidencias. 5. El perfil del auditor “tradicional” debería com- pletarse con competencias digitales avanzadas y la auditoría de sistemas y calidad del dato debe- ría incorporarse de manera sistemática. 6. Las soluciones de visualización facilitan la ex- ploración y difusión de información compleja por lo que tendrán que incorporarse o adaptarse a los informes de auditoría superando el formato “tipo papel”. 7. En un entorno digital con innovaciones cons- tantes, las ICEX tienen la dificultad de impulsar un cambio cultural en sus organizaciones en un entorno de fiscalizados con un desigual grado de digitalización y con problemas de interoperati- vidad tecnológica entre sí. BIBLIOGRAFÍA Adrian Gepp, Martina K. Linnenluecke, Terrence J. O’Neill, Tom Smith (2018). Big Data Techniques in auditing research and practice: current trends and future opportunies. Journal of accounting literatura nº 40. Alles, M. & Gray, G. Incorporating big data in audits: Identifying inhibitors and a research agenda to ad- dress those inhibitors (2016) International Journal of Accounting Information Systems nº 22. Centre for the New Economy and Society. World Economic Forum. The Future of Jobs Report (2018) . Insight Report Cordero, Magadalena ( 2014). Un mundo digital, un reto para la auditoría. Coyne, J.G., Coyne E.M. & Walker, K.B. Accountants and Tech: a game changer? (2017). Strat egic Fi-