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1. Las universidades en la era digital: servicios universitarios, convirtiéndose en un compo-
cómo las TI redefinen la actividad diaria nente crítico en todos sus ámbitos. Aparecía entonces
de estas instituciones. un concepto que daba nombre a dicho informe, “el go-
bierno de las TI” que se definía en el mismo como: “una
responsabilidad al más alto nivel directivo y se encuen-
Las Tecnologías de la Información (en adelante, TI) han tra en lo más alto de una pirámide que estaría basada en
ido adquiriendo un papel fundamental en la operativa las operaciones TI y la gestión TI”
.
cotidiana a todos los niveles y en todo tipo de institucio-
nes. Centrándonos en el ámbito universitario, las TI han Con objeto de coordinar las TI, debían establecerse los
permeado en sus diferentes ámbitos: docencia, investi- objetivos estratégicos para lograr una mejora de la com-
gación y administración. petitividad y eficacia de la universidad. De esta manera,
el proceso de toma de decisiones sobre dónde, cuándo
Con el objetivo de realizar un análisis temporal, si nos y cómo invertir los recursos en tecnología estaría ali-
remontamos a 2004, la Conferencia de Rectores de las neado con el cumplimiento de los objetivos de la uni-
Universidades Españolas (CRUE ) publicó por primera versidad.
2
vez un informe acerca de las Tecnologías de la Informa-
3
ción y las Comunicaciones (TIC) en el Sistema Univer- En la edición de 2010 de UNIVERSITIC, se incluía una
sitario Español (SUE). En este informe se daba traslado evolución de las TIC en el SUE 2006-2010. A continua-
de cómo las universidades españolas habían asumido ción, se recogen algunos indicadores por ejes estraté-
el compromiso de implementación de las TIC en las 3 gicos donde se observan cuestiones que si bien hoy
áreas mencionadas. Además, se ponía de manifiesto la en día pueden darse más que por sentado, en aquellos
necesidad de una planificación formal para llevar a cabo años, reflejaban que se estaban dando los primeros pa-
esa implementación. sos en el uso de las TIC:

Para abordar esta falta de planificación, en 2005, la 1. Docencia: el objetivo principal era facilitar la docen-
CRUE propuso dotar a las universidades de una herra- cia virtual a través de la implantación de plataformas
mienta para elaborar la estrategia de las TIC. De esta informáticas. Paralelamente, se consiguió que el
manera, a través de la Comisión Sectorial TIC se dise- cuerpo docente y el alumnado se implicara e hiciera
ñó un Modelo de Análisis y Planificación TIC que tenía uso de estas plataformas.
como punto de partida un Catálogo de Objetivos e In-
dicadores consensuados y comunes para todo el SUE. 2. Investigación: se dotó a los investigadores de un
ordenador y cuenta de correo y, a nivel universidad,
En 2006, surge UNIVERSITIC, una encuesta con la que de aplicaciones de gestión de la investigación y un
se pretendía establecer cuál era la situación de las TIC portal web para la divulgación de la oferta tecnológi-
en las universidades españolas en torno a 6 ejes: ense- ca e investigadora.
ñanza/aprendizaje, investigación, gestión universitaria,
gestión de la información, formación y cultura TIC y or- 3. Procesos de gestión universitaria: el Personal de
ganización de las TIC. Administración y Servicios del SUE disponía ya en
2008 de un ordenador, de un correo electrónico y
A partir de los resultados de esta encuesta, se proponía en 2010 un 72% contaba con una herramienta de
un conjunto de acciones que las universidades podían trabajo colaborativo.
emprender, tanto individualmente como de forma con-
junta, con el objetivo de mejorar los servicios y aspec- 4. Gestión de la información de la institución: en
tos de planificación relacionados con las TIC. 2010, el 51% de las Universidades disponían de una
aplicación de archivo documental.
En 2009, en otro de los informes de la CRUE-TIC, se
indicaba que las TI eran un elemento táctico para las uni- 5. Formación y cultura TIC: un 38% de los cursos
versidades que les aportaba soporte en los principales impartidos eran de formación TIC y lo recibieron en

2 Web CRUE: “es una asociación sin ánimo de lucro que fue creada en 1994, y que, en la actualidad, está formada por un total de 77 universidades españolas de las cuales,
50 son públicas y 27 son privadas. CRUE representa al conjunto de las Universidades Españolas que forman parte de ella, fomentando la cooperación entre éstas y las
Administraciones públicas, y las relaciones con las universidades extranjeras y con los agentes sociales”.
3 “Las TIC en el Sistema Universitario Español” (Barro y otros, 2004).

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