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Evaluación con doble enfoque de una economía doméstica.

Los conceptos microeconómicos de las curvas de indi- La RE o ratio de eficiencia del consumidor auditable rela-
ferencia y de la recta de balance pueden ofrecer nue- ciona los tres recursos citados con el grado de satisfac-
vas perspectivas a la auditoría operativa de economía, ción alcanzada. Las expresiones de las variables de RE son
eficiencia y eficacia. También, a la inversa, los principios cuatro: euros, horas, materiales varios y grado de satisfac-
de la auditoría operativa pueden contribuir a desarrollar ción del consumidor. Por último, la RA o ratio de eficacia
con un nuevo enfoque esos conceptos. compara el grado de satisfacción total del consumidor con
el realmente alcanzado, por lo que la RA emplea como
Así como desde el punto de vista de la auditoría, la en- única variable la del grado de satisfacción del consumidor.
tidad productora de bienes o prestadora de servicios De ahí que la RA pueda estar al cien por cien, o por enci-
emplea los tres recursos citados (humanos, materiales y ma (más que satisfecho) o debajo de este porcentaje.
financieros), en la ciencia económica clásica los recursos
tradicionales son la tierra, el trabajo y el capital, a los que Si volvemos al modelo de las curvas de indiferencia y la
posteriormente se han ido añadiendo el empresariado, la recta de balance, podemos afirmar que esta viene repre-
innovación, el tiempo y la inteligencia artificial. sentada por la RM para la adquisición de un bien o servi-
cio determinado, mientras que aquellas por las curvas de
Para el consumidor auditable podemos considerar que eficacia, siendo la eficiencia el punto de equilibrio entre
sus recursos fundamentales son también tres: los finan- unas y otra. Es decir, la restricción presupuestaria o recta
cieros (el dinero o restricción presupuestaria), los tempo- de balance son los recursos o ingresos de que dispone el
rales y los materiales. En la ciencia económica clásica, consumidor para satisfacer sus necesidades.
existe un recurso (renta o ingreso) fundamental del con-
sumidor, que es el de la restricción presupuestaria, junto Como hemos indicado, la curva de eficacia viene repre-
con el de la tierra y el capital. Sin embargo, la satisfacción sentada por la curva de indiferencia, pues ambas reflejan
del consumidor es el único y mismo objetivo tanto para el grado de satisfacción del consumidor. Si la RA fuera
la ciencia económica clásica como la que pueden ofrecer inferior al cien por cien, vendría también representada
los principios de la auditoría operativa. Tal satisfacción del por otra curva de indiferencia que esté más cercana a la
consumidor se ha de entender en un sentido amplio, es intersección de los ejes de abscisas y ordenadas de los
decir, no solo el básico y material, sino también el inte- correspondientes bienes o servicios X e Y.
lectual y espiritual.
Por último, el punto de equilibrio de las curvas de indife-
Por lo tanto, las mencionadas ratios pueden aplicarse rencia con la recta de balance lo representa la senda que
tanto a la entidad auditada como al consumidor audita- describe los puntos de eficiencia a medida que varían los
ble. En este caso, la RM o ratio de economía compara desplazamientos y pendientes de la recta que represen-
los recursos del dinero, del tiempo y de los medios ma- ta la ratio de economía RM para la adquisición de un bien
teriales con estos mismos recursos. En la realidad, se o servicio determinado. Esta senda de puntos de equi-
pueden hacer uso de todos ellos al cien por cien, o por librio corresponde a la curva de precio–consumo citada
encima o debajo de ese porcentaje. Si es por encima, más arriba, de la que se deriva la curva de demanda.
se debe a que el consumidor se endeuda, mientras que,
si ahorra, está por debajo del porcentaje. Por tanto, las Observados desde esta posición los principios de la audi-
variables que emplea la RM son las correspondientes a toría operativa, la representación gráfica de las curvas de
esos tres recursos expresados en euros, horas y medios indiferencia y de la recta de balance para la adquisición
materiales diversos. de un bien o servicio determinado sería la siguiente:

Gráfico 2.
Curva de indiferencia y recta de balance desde la
perspectiva de los principios de la auditoría
operativa de economía, eficiencia y eficacia.

Fuente: elaboración propia.

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