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Auditoría operativa sobre la gestión de las residencias de mayores
de la Junta de Andalucía.
Atenea Melgarejo-Osborne Vargas
Auditora de la Cámara de Cuentas de Andalucía
Doctora en Derecho
Revista Auditoría Pública nº 86
Diciembre 2025. Páginas: 169-178
Resumen: La auditoría operativa de las políticas públicas Abstract: Operational auditing of public policies makes
contribuye de manera trascendental a la emisión de infor- a significant contribution to the issuance of audit reports
mes de auditoría con impacto social y, por ende, a la me- with social impact and, consequently, to the improve-
jora de la gestión de los servicios públicos como finalidad ment of public service management as the ultimate goal.
última. Verification of compliance with the Principles of Effecti-
La verificación del cumplimiento de los Principios de Efica- veness, Efficiency, and Economy is broadened and com-
cia, Eficiencia y Economía se ve ampliada y complemen- plemented by the development of social utility indicators.
tada con el desarrollo de indicadores de Utilidad social. El The scope of public auditing expands, and audit reports
enfoque de auditoría pública ve ampliados sus límites y increase the information provided to citizens to answer
los informes de auditoría incrementan la información pro- the question: Are the public funds invested fulfilling their
porcionada a la ciudadanía para responder a la pregunta intended purpose and managed efficiently? This then
¿cumplen la finalidad prevista y se gestionan de forma efi- leads to the question: Does this translate into a real im-
ciente los fondos públicos invertidos? Y seguidamente, se provement in the quality of life for citizens?
plantea la siguiente pregunta: ¿se traduce en una mejora Among the public services provided with public funds,
real de la calidad de vida de los ciudadanos y ciudadanas? the management of senior care facilities is of particular
Entre los servicios públicos que se proveen con fondos importance for the quality of life of older adults. Report
públicos reviste especial importancia la gestión de las JA 11/2023, Operational Audit of the Management of
residencias de mayores para la calidad de vida de las Senior Care Facilities of the Regional Government of
personas de la tercera edad. El Informe JA 11/2023 Fis- Andalusia, prepared by the Andalusian Court of Auditors,
calización operativa de la gestión de las residencias for which I served as the lead auditor, contains relevant
de mayores de la Junta de Andalucía de la Cámara de conclusions and recommendations for improving this ma-
Cuentas de Andalucía, del que he sido la auditora respon- nagement. This report includes methodology and results
sable, contiene conclusiones y recomendaciones relevan- with social impact.
tes para la mejora de dicha gestión. Este informe recoge Sharing innovative methodology, conclusions, and recom-
metodología y resultados de impacto social. mendations is essential for disseminating best practices
Compartir metodología innovadora, conclusiones y reco- in the crucial task of auditing public entities.
mendaciones es fundamental para difundir buenas prác-
ticas en la trascendente labor de la fiscalización de las
entidades públicas.
Palabras Clave: Auditoría pública, eficacia, eficiencia, in- Keywords: Public audit, effectiveness, efficiency, impact
dicadores de impacto y utilidad social, evaluación de po- and social utility indicators, evaluation of public policies.
líticas públicas.
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