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estratégica de las ICEX, en los que los audito- efectivo de las recomendaciones.
res dialogan directamente con la sociedad sobre
áreas de relevancia de la gestión pública. A dife- IV.2. La Secuencia del dato social en auditoría.
rencia de los focus groups en el marco específico
de fiscalizaciones, estos espacios no se limitan a La Secuencia del dato social en auditoría (“Social audit
un análisis cualitativo concreto, sino que buscan data pipeline”) se configura como un componente ope-
establecer un canal conversacional amplio, trans- rativo de la arquitectura de datos del Data Lab, de forma
parente y dinámico, que permita captar las per- que la información de los grupos de interés se transforme
cepciones, inquietudes y expectativas sociales. en evidencia estructurada y comparable. Esta secuencia
Este formato contribuiría a reforzar la confianza de gestión del dato integra, en una primera aproxima-
institucional y transformar las percepciones ciu- ción, las siguientes fases encadenadas:
dadanas en insumos útiles para la planificación
de auditorías con mayor relevancia social. A. Ingesta de datos (Data Ingestion Layer).

2. Portal de Datos Abiertos, que ponga a disposi- A partir de herramientas como encuestas, focus
ción de la ciudadanía y de la comunidad acadé- groups, contribuciones ciudadanas y académi-
mica catálogos de datos específicos obtenidos cas, entre otras, así como datos de otras institu-
en los procedimientos fiscalizadores, siempre ciones públicas, y portales de datos abiertos de
que lo permitan las características de la informa- nivel nacional e internacional.
ción y confidencialidad de esta. De esta forma
se amplificaría el impacto social de la auditoría B. Preprocesamiento y limpieza (Data Wrangling).
pública y se desarrolla la apertura del ciclo de
producción del dato, al convertir los datos en un Constituye la base para garantizar la fiabilidad y
recurso compartido que podría facilitar nuevas in- el valor analítico de los datos de origen social
vestigaciones, impulsar la innovación académica en el ciclo fiscalizador de las ICEX. A través de
y fortalecer la rendición de cuentas en un ecosis- este proceso, los datos sin procesar se limpian,
tema de gobernanza basado en el conocimiento. estructuran y enriquecen, lo que los hace utili-
Asimismo, este portal constituiría un canal para zables en ciencia de datos, machine learning y
que las ICEX tengan presencia activa en los prin- otras aplicaciones analíticas. De esta manera,
cipales foros de datos, consolidando su rol como el Social Lab no solo actúa como un espacio de
arquitectas del dato en el ámbito institucional. interacción y participación, sino también como
un nodo de calidad y gobernanza del dato social,
asegurando la interoperabilidad, la trazabilidad y
IV. De la voz al dato: la innovación la utilidad de la información para el ciclo fiscaliza-
dor.
fiscalizadora mediante el Data Lab
y la Secuencia de Datos. C. Análisis de contenido (Content Analysis Layer).

IV.1. El Data Lab en el ciclo fiscalizador: En esta fase se aplican técnicas de text mining
arquitectura del dato social. y de Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP)
para codificar y parametrizar grandes volúmenes
El Data Lab se configura como el motor organizativo y de de testimonios ciudadanos (comentarios, entre-
procesos para transformar los flujos de información ciu- vistas, aportaciones en portales de participación,
dadana en un recurso estratégico de la auditoría pública. redes sociales o consultas públicas).
Su objetivo es recopilar datos y articular procedimientos
sistematizados y robustos que aseguren su calidad, tra- Este tratamiento sistemático permite que la voz
zabilidad y valor analítico, de manera que se conviertan ciudadana se incorpore con rigor metodológico
en una fuente fiable de evidencia para las fiscalizaciones. en la planificación y priorización de auditorías, así
El reto para las ICEX consiste en integrar, con metodo- como en la medición del impacto social de las
logía y con rigor técnico, los datos de origen social en recomendaciones.
el ciclo fiscalizador, de modo que pasen de ser insumos
no estructurados a convertirse en conjuntos de datos es- D. La semántica de los datos en la auditoría social.
tructurados capaces de orientar la planificación estratégi-
ca, fortalecer el análisis de riesgos, enriquecer la forma- La integración de datos de los grupos de interés
ción del criterio auditor y proyectar el impacto social de en el ciclo fiscalizador consiste en procesar la in-
los informes de fiscalización a través de un seguimiento formación para dotarla de significado en relación

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