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La automatización en las Administraciones públicas: cómo auditar un sistema RPA

Sandra Barrio Carvajal
Auditora

Lucía Silóniz Fernández-Shaw
Técnica de Auditoría de la Cámara de Cuentas de Andalucía

Revista Auditoría Pública nº 84
Noviembre 2024. Páginas: 115-127

Resumen: La automatización de procesos digitales en Abstract: The automation of digital processes in Public
la Administración Pública está experimentando un gran Administration is experiencing great progress due to de-
avance mediante el desarrollo de tecnologías de roboti- velopment or robotization technologies such as RPA (Ro-
zación como los RPA (Robotic Process Automation). botic Process Automation).
La gestión de ayudas y subvenciones por parte de la ad- The management of aid and subsidies by the public ad-
ministración pública es un procedimiento que, dadas sus ministration is a procedure that, given its characteristics,
características, alto volumen de expedientes, elevado high volume of files, high number of requirements, com-
número de requisitos, tramitación compleja, así como plex processing and tight dates and deadlines; It is sus-
fechas y plazos ajustados, es susceptible de ser automa- ceptible to being automated using RPA technology.
tizado mediante tecnología RPA. This automation brings a series of advantages, mainly
Esta automatización conlleva una serie de ventajas, prin- the time savings of public managers who thus avoid ca-
cipalmente el ahorro de tiempo de los gestores públicos rrying out a high volume of repetitive tasks. But, at the
que evitan así la realización de un volumen elevado de same time, it entails a series of risks that must be taken
tareas repetitivas. Pero, a su vez, supone una serie de into account when carrying out an audit on the manage-
riesgos que deben de tenerse en cuenta durante la reali- ment of this aid processed with this type of technology.
zación de una auditoría sobre la gestión de estas ayudas The difficulties that appear when we are faced with carr-
tramitadas con este tipo de tecnologías. ying out an RPA audit can be many, and one of the main
Las dificultades que aparecen cuando nos enfrentamos ones is access to data and the importance of its integrity.
a la realización de una auditoría de un RPA pueden ser Therefore, we must ensure that we achieve access to
muchas, y una de las principales es el acceso a los da- the data, as well as ensuring that it is reliable and com-
tos y la importancia de la integridad de los mismos. Por plete.
tanto, debemos asegurarnos de lograr el acceso a los
datos, así como conseguir que los mismos sean fiables
e íntegros.

Palabras Clave: Transformación digital, Automatización, Keywords: Digital transformation, Automation, Robotic
Robotic Process Automation, Auditoría, Sector público. Process Automation, Audit, Public sector.

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