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REVISTA AUDITORÍA PÚBLICA / 84

2ª: Obtener la información más real y objetiva de los
destinatarios últimos de la acción pública, las perso-
nas refugiadas.

Para ello, después de analizar las directrices que para
la elaboración y realización de entrevistas se plantean
en las guías aplicables en este ámbito , se elaboraron
7
cuestionarios de preguntas para las personas usuarias
del Centro de Emergencia que existía en la ciudad de
Coruña, dependiente de la Diputación Provincial. Dichos
cuestionarios se tradujeron “informalmente” a la lengua
propia de los refugiados de tal forma que, si bien el domi-
nio de la lengua castellana no era muy alto, sí al menos la
comprensión inicial de cada pregunta.

Los resultados de dichas entrevistas, resumidos en la si-
guiente imagen, aportaron información adicional no sólo
para las conclusiones de los informes, sino más aún para
las recomendaciones:

Cuadro 4.
Resultados de las entrevistas realizadas a las personas usuarias del “Programa de acogida”.

El 50% personas El conocimiento
entrevistadas ven del idioma previo
como opción real habría pasado de
residir en España una valoración de
aunque finalice 1,5 previo a 5,6
la guerra. sobre 10 tras 1 año
de estancia.

Sólo 1 de las
personas entrevis-
tadas trabajó desde Los procedimientos de
su llegada, aunque acogida residencial/
la mayoría están educativa tienen una
haciendo cursos de valoración próxima a 9
formación. sobre 10.

El 66% de las
personas tienen
contacto más de 1 vez Sólo 1 de las personas
por semana con ha recibido
personas no información/apoyo
ucranianas.
de alguna entidad o
AAPP distinta de
Cruz Roja.

7 Acceder a alguno de los materiales publicados por INAP en materia de entrevistas y evaluación: https://bci.inap.es/alfresco_file/2e51e6e3-e226-4cd1-a25e-39830ee1ce22

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