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Informe definitivo de fiscalización operativa sobre la comunicación en las ICEX. Ejercicio 2025

¡ Eficacia: grado en que se cumplen los objetivos V. Desarrollo.
comunicativos.
A) ¿Las ICEX comunican de manera adecuada
¡ Eficiencia: relación entre los recursos emplea- y suficiente?
dos y los resultados obtenidos.
1. Periodistas en las instituciones de control externo
¡ Pertinencia: alineación de las estrategias comu-
nicativas con las funciones institucionales. La inclusión en la relación de puestos de trabajo (RPT) de
puestos dedicados a comunicación varía ampliamente.
¡ Oportunidad: capacidad de ofrecer información De las 19 ICEX de la muestra, 17 instituciones cuentan
relevante en el momento adecuado. con personal con formación de periodista incluido en la
RPT como puesto de prensa, comunicación o gabinete.
Los datos fueron analizados agrupando las variables en Su forma de provisión es:
cuatro ejes temáticos: comunicación externa, comunica-
ción interna, redes sociales y herramientas de comuni-
cación. Cuadro 1.

Forma de provisión de la RPT.
III. Opinión.

Hemos auditado los aspectos comunicativos de varias
instituciones de control externo, tanto a nivel nacional
como internacional, que comprenden la comunicación
interna, la comunicación externa, el uso de la tecnología
y las herramientas de comunicación empleadas corres-
pondientes al ejercicio terminado en dicha fecha.
En opinión del equipo auditor, los procesos de comunica-
ción de las organizaciones presentan debilidades signifi-
cativas que limitan su eficacia operativa. Si bien existen
canales formales establecidos, su uso es irregular y no
garantiza una adecuada circulación de la información en- Fuente: elaboración propia.
tre los distintos niveles jerárquicos. Esta situación afecta
la toma de decisiones, la coordinación entre áreas y el
clima organizacional, elementos clave para el logro de los
objetivos institucionales. La contratación de personal externo para realizar las fun-
ciones de periodista es muy limitada. Solo se han cons-
tatados dos casos en los que la entidad fiscalizadora re-
IV. Fundamentos de la opinión. curra a esta figura para realizar labores comunicativas:
uno en España y otro en América del Sur.
Hemos llevado a cabo nuestra auditoría de conformidad
con la normativa reguladora de la actividad de auditoría La presente comunicación ha considerado factores socia-
vigente en España. les clave como el sexo, la edad, la experiencia de los par-
ticipantes, reconociendo su influencia en la dinámica del
Somos independientes de la Asociación de Órganos de fenómeno estudiado. Se ha trabajado con un grupo hete-
Control Externo autonómicos (Asocex) de conformidad rogéneo compuesto por hombres y mujeres de entre 20 y
con los requerimientos de ética, incluidos los de inde- más de 50 años, con trayectorias profesionales que oscilan
pendencia, que son aplicables a nuestra auditoría en Es- entre los 5 y más de 20 años de experiencia en el sector.
paña, según lo exigido por la normativa reguladora de la
actividad de auditoría de comunicación. En relación con el sexo, un 63% son mujeres mientras
que un 37% son hombres. Con respecto a la edad, es
Consideramos que la evidencia de auditoría que hemos destacable que más del 60% tiene más de 50 años. Ade-
obtenido proporciona una base suficiente y adecuada más, el 42% tiene más de 20 años de experiencia en
para nuestra opinión. el sector. Muchas de ellas provienen de empresas del
ámbito privado, aunque también con experiencia en la
administración pública.

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