ras de trabajo de la jornada, lo que puede provocar enfa-
do, irritabilidad y desmotivación.
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Junio nº 71 - 2018
AUDITORÍA Y GESTIÓN DE LOS FONDOS PÚBLICOS
Las teorías atributivas tienen su utilidad en que per-
miten conocer las consecuencias cognitivas o afectivas
que influyen en las expectativas y en la conducta de la
persona, permitiendo una vía de predicción de compor-
tamientos futuros.
4.- LA ENTREVISTA COMO INSTRUMENTO DE
DETECCION
Como es sabido, la entrevista es una técnica muy útil
para obtener información y datos relevantes en la audi-
toría, a través de la cual se pueden observar también los
gestos, los tonos de voz, los silencios, las pausas
que son
manifestaciones adicionales, de tipo o verbal.
El entrevistador, además de conocer las técnicas de au-
ditoría, conviene que tenga capacidad de observación y for-
mación en teoría de la comunicación, conociendo el lengua-
je verbal y el corporal en la gestión de las emociones.
La formación elemental en los aspectos psicológicos
es importante para analizar las actitudes de los entre-
vistados, que entre otros perfiles, pueden responder de
acuerdo a lo que se muestra en el siguiente cuadro, que
no requiere mayor comentario porque los términos son
suficientemente explícitos por sí solos.
ACTIT/ACTITUDES OBSERVABLES EN LOS ENTREVISTADOS
VERAZ
MENTIROSO
TRANQUILO
IMPACIENTE
RELAJADO
TENSO
COOPERADOR
DEFENSIVO
INTERESADO
DESINTERESADO
SINCERO
AMISTOSO EN EXCESO
INFLEXIBLE
DERROTADO
CORDIAL
HOSCO
